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“流量不限量”属虚假广告 ，三大运营商被约谈

来源： | 来源：赣州市工商局 | 时间：2018-09-05 | 1757 次浏览 | 分享到:
“流量不限量”属虚假广告 ，湖南移动、湖南联通、湖南电信三大运营商被约谈
针对社会上反映强烈的三大通信运营商“流量不限量”广告，严重误导消费者行为，8月2日下午湖南省工商局召开通信运营商发布违法广告行政约谈会，认定“流量不限量”广告为虚假广告
长时间大范围高频次发布流量不限量套餐广告，消费者纷纷投诉举报，不限量纯属谎言，工商部门立案调查
《中国消费者报》记者作为**媒体代表全程旁听。记者从湖南省工商局了解到，今年以来，该局12315平台不断接到全省各地消费者投诉举报，称湖南移动、湖南联通、湖南电信三家通信运营公司（以下简称三大运营商）发布的手机“流量不限量”套餐广告与实际情况不符。
当消费者受“流量不限量”广告吸引前往营业厅办理“不限量”套餐业务时，三大运营商却违背广告承诺，对消费者附加“达量降速”或“达量停止流量使用功能”等限制条件。消费者普遍反映，三大运营商提供的手机流量服务在当月流量使用达到20GB或40GB后，手机出现视频卡顿、图像非常缓慢、不能正常传输文件和视频等无法正常上网的现象，当月流量使用达到100GB时实行停止流量服务完全不能上网。消费者对三大运营商的广告欺骗行为十分愤慨，要求工商部门从严查处。  
2018年4月以来，湖南省岳阳、张家界等地工商和市场监管部门对当地三大运营商“流量不限量”广告进行立案调查。5月16日，湖南省工商局对移动、联通、电信三家省公司依法立案调查。 5·17“世界电信日”，《中国消费者报》率先独家对三大运营商“流量不限量”广告存在涉嫌欺骗、误导消费者的行为进行了报道。
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